モグワンの定期購入の解約方法・解約の流れについて紹介します
モグワンドッグフードの定期購入を始めたものの、「愛犬に合わなかった」「他のフードも試したい」といった理由で解約を考える方もいるでしょう。ここでは、モグワンの解約方法や手順をわかりやすく解説します。スムーズに解約するために、事前に手続きの流れを確認しておきましょう。
解約方法1・電話で解約する方法/販売元レティシアンに連絡をします
モグワンの解約は、電話一本で簡単に手続きができます。直接オペレーターに話すことで、疑問点や不明な点もその場で解決できます。
【モグワンお問合せ先】
0570-200-012(平日11時~18時)
電話の際は、登録している氏名や注文番号を手元に用意しておくとスムーズに進められます。
解約方法2・レティシアンのお問合せから解約する方法/お問合せフォームを送信します
電話が難しい場合や時間が取れない方は、お問合せフォームからの解約も可能です。24時間いつでも送信できるため、自分のペースで手続きできます。
【レティシアンペットフードお問合せフォーム】
お問合せフォームはこちら
お問合せフォームからの解約手順
- モグワン公式サイトにアクセスする
まずはモグワンの公式サイトにアクセスしましょう。 - 公式サイトのお問合せフォームをクリック
ページの下部にある「お問合せ」リンクを探してクリックします。 - お問合せフォームの項目を入力
氏名、メールアドレス、注文番号など必要な情報を正確に記入します。 - お問合せ内容に「解約」と記入
お問合せ内容の欄に「定期購入の解約希望」と明記しましょう。 - お問合せフォームを送信
最後に内容を確認し、送信ボタンを押して完了です。
解約方法3・マイページから解約する方法/モグワンのマイページから解約する
マイページからの解約は、自分で手続きを完結できるため、シンプルで便利です。
マイページからの解約手順
- モグワン公式サイトにログイン
公式サイトの右上にある「ログイン」ボタンをクリック。 - マイページをクリック
ログイン後に表示される「マイページ」へ進みます。 - マイページにログイン
登録したメールアドレスとパスワードでログインします。 - 「契約中の定期コース」ページの「詳細はこちら」をクリック
契約中の商品一覧から該当の定期コースを選択します。 - 解約したい定期コース契約中の商品を「定期解約」をクリック
「定期解約」ボタンを押して、解約手続きは完了です。
モグワンの定期購入を解約するときの注意点について
解約手続きをスムーズに進めるためには、いくつかの注意点があります。以下のポイントを押さえておきましょう。
モグワン解約の注意点1・次回配送予定日の7日前までに解約手続きをする
モグワンの解約は次回配送予定日の7日前までに手続きを完了させる必要があります。これを過ぎると、次回分の発送準備が始まり、キャンセルができません。商品が発送された後の返品はできないため、スケジュールを確認して早めに対応しましょう。
モグワン解約の注意点2・モグワンの返品や交換は基本的にはできません
モグワンは基本的に返品や交換ができない方針です。ただし、以下の場合は例外として対応してもらえます。
- 商品の不良や破損があった場合
商品到着後7日以内に連絡すれば、返品・交換が可能です。 - 返品・交換が認められないケース
開封済みの商品や、単なる「合わなかった」といった理由では返品はできません。
モグワン解約の注意点3・商品を再開したい場合は「初回割引」の金額での購入はできない
一度モグワンを解約すると、再度購入する際に初回割引の価格は適用されません。初回割引は、モグワンをはじめて購入する方限定の特典です。解約を迷っている場合は、定期便の「休止」や配送サイクルの変更を利用するのも一つの方法です。
モグワンの解約に関するよくある質問
Q. モグワンの解約はすぐにできますか?
A. はい、電話やマイページから簡単に手続き可能です。ただし、次回配送予定日の7日前までに行う必要があります。
Q. 解約後に再開することはできますか?
A. 可能ですが、初回割引価格での再購入はできません。再開する場合は通常価格となります。
Q. 電話が繋がらない場合の対処法は?
A. 繋がりにくい場合は、お問合せフォームやマイページからの解約がおすすめです。
モグワンの定期購入の解約方法や解約に関する条件について
モグワンの定期購入の解約方法や解約に関する条件など
モグワンドッグフードの定期購入は、柔軟な解約条件が設定されており、利用者の負担を最小限に抑えたシステムが特徴です。ここでは、モグワンの解約条件や注意点について詳しく解説します。
モグワンの解約条件1・定期コースの回数や期限の縛りはありません
モグワンの定期コースには回数や期間の縛りがないため、必要に応じていつでも解約できます。他の定期購入商品にありがちな「〇回以上の購入義務」などは一切ないため、初めての方でも安心して試すことができます。
モグワンの解約条件2・初回購入後すぐに解約しても問題ありません
モグワンは、初回購入後にすぐ解約することも可能です。「試してみたけど愛犬に合わなかった」という場合でも、気軽に解約できます。解約の際に理由を聞かれることもありますが、強制的な継続を求められることはありません。
モグワンの解約条件3・解約後にすぐに再開しても問題ありません
一度解約しても、再び定期購入を再開することが可能です。愛犬の好みや体調に合わせて、フレキシブルに購入サイクルを調整できるのもモグワンの魅力です。
モグワンの解約条件4・解約時に違約金の発生はありません
モグワンの定期購入では、解約時に違約金は発生しません。突然の解約でも追加費用がかからないため、安心して利用できます。解約手数料が心配で定期購入に踏み出せなかった方にもおすすめです。
モグワンの解約条件5・マイページから簡単に解約ができる
モグワンの定期購入は、公式サイトのマイページから簡単に解約手続きが可能です。ログイン後、数ステップで手続きを完了できるので、煩わしい作業は一切ありません。
モグワンの解約条件6・お届け周期を最短1週間ごと~最長13週ごとまで指定できる
モグワンの定期便は、お届け周期を1週間から13週間まで自由に設定できます。通常は4週間ごとの配送ですが、愛犬の食事量やフードの在庫状況に応じて柔軟に変更可能です。
商品が余ってしまう場合は解約よりも休止や配送サイクルの変更がおすすめ
フードが余りがちな場合は、解約するよりも配送サイクルの変更や一時休止が便利です。再開時の手続きも簡単なので、状況に応じて調整しましょう。
モグワンの解約条件7・フリマアプリなどへの転売は禁止
モグワンは、転売を禁止しています。フリマアプリなどでの転売が発覚した場合、定期購入の契約停止やまとめ買いができなくなる可能性があります。不要な場合は公式の解約手続きを行いましょう。
モグワンの定期購入の解約後の再開方法について
モグワンの定期購入は、解約後も簡単に再開することができます。「一時的に解約したけど、やっぱり再開したい!」という場合もスムーズに手続きが可能です。ここでは再開方法について詳しくご紹介します。
モグワンの定期購入は解約や休止が簡単にできる
モグワンの定期購入は解約も再開も非常に簡単かつ柔軟です。解約後、再び利用を開始したい場合でも特別な手続きは不要で、すぐに再開することができます。
モグワンの再開方法1・電話で再開の連絡をする
モグワンの定期購入を再開したい場合は、電話での連絡が一番確実です。オペレーターに再開の希望を伝えれば、その場で手続きを進めてもらえます。
【モグワンお問合せ先】
0570-200-012(平日11時~18時)
モグワンの再開方法2・マイページから再開の手続きをする
モグワンのマイページからも再開手続きを行うことができます。
「定期コース内容の変更」を選択し再開手続きをする
- 公式サイトにログイン
- マイページ内の「契約中の定期コース」セクションをクリック
- 「定期コース内容の変更」を選択
- 再開したい商品を選び、必要事項を入力して完了
モグワンの再開方法3・モグワンのお問合せフォームから手続きする
電話やマイページが難しい場合は、お問合せフォームから再開手続きをすることも可能です。
問い合わせフォームに「再開」の旨を記載する
- 公式サイトのお問合せページにアクセス
- 必要事項(名前、注文番号など)を記入
- お問合せ内容に「定期購入の再開希望」と記載
- 送信後、担当者からの連絡を待ちましょう
モグワンの定期購入の解約方法や解約に関する口コミを紹介します
モグワンドッグフードの定期購入を解約する際の方法や実際に解約を経験した方々の口コミをご紹介します。解約手続きがスムーズだったという声から、解約時の注意点まで、リアルな体験談をまとめました。
解約の電話のオペレーターが親切でスムーズに解約できました。
モグワンの解約を電話で行った方からは、「オペレーターが丁寧で親切だった」という口コミが多く寄せられています。解約の際に理由を聞かれることはありますが、無理に引き止められることはなく、スムーズに解約できると好評です。
WEBから解約ができるのは嬉しい。時間を気にしないし引き止められる心配もない
モグワンの公式サイトでは、マイページからの解約も可能です。電話が苦手な方や、忙しくて日中に電話をかけられない方にとって、24時間いつでも解約手続きができるWEB解約は便利との声が多数です。引き止められる心配がないのも安心材料の一つです。
電話で解約をしたときは解約理由を聞かれたけど引き止めはなかったです。電話は2分くらいで終わりました
電話での解約時には、解約理由を簡単に聞かれることがありますが、強引な引き止めは一切なく、わずか2分程度で手続きが完了するという口コミが多いです。手間なく短時間で終わるので、忙しい方でも気軽に解約できます。
次回発送日を確認せずに解約したら次回は発送済みのため解約はできないと言われた。解約のタイミングに注意が必要ですね
モグワンの定期購入を解約する際は、次回発送日の7日前までに手続きを完了する必要があります。このルールを知らずに解約手続きを遅らせてしまうと、次回分が発送されてしまうため注意が必要です。事前に発送スケジュールを確認しておくことをおすすめします。
仕事中の昼休みに電話連絡をしたらぜんぜん繋がらなくて困りました。日中はいつも混雑しているイメージです
特に昼休みの時間帯は電話が繋がりにくいという声もあります。解約の電話をする場合は、午前中の早い時間帯や夕方にかけると比較的スムーズに繋がることが多いようです。どうしても繋がらない場合は、マイページからの解約がおすすめです。
モグワンの解約方法に関するよくある質問
モグワンの解約に関する疑問点や解約後の対応について、よくある質問をまとめました。
モグワンをやめた理由を教えてください
モグワンをやめた理由は価格や食いつきの変化、体調への影響などさまざまです。詳細については上記のリンク先で詳しく解説しています。
モグワンの解約方法について教えてください
関連ページ:「モグワン 解約方法」へ内部リンク
解約方法は電話・WEB・マイページから選べます。それぞれの具体的な手順については、上記のリンク先をご参照ください。
モグワンが解約できないのですがどうすれば良いですか?
解約できない場合の原因として、次回配送日の7日前を過ぎていることが多いです。その他のトラブルシューティングについても、上記リンク先で詳しく説明しています。
モグワンは他のプレミアムドッグフードと比べてどのようなメリットがありますか?
モグワンはヒューマングレードの原材料使用やグルテンフリーである点が特徴です。他のプレミアムドッグフードと比較した際のメリットも多数あります。
モグワンを長期間愛用している方はどのようなメリットを実感していますか?
長期的に使用している方からは、毛並みの改善や健康維持、便の安定などのメリットが報告されています。
食が敏感な犬のフード選びはどのようにしたら良いでしょうか?
食に敏感な犬の場合、無添加で消化に優しいフードを選ぶことが重要です。モグワンもそのような特徴を持つフードの一つですが、個々の体質に合わせて選びましょう。
モグワンとその他のドッグフードを比較/解約方法は?
モグワン以外の人気ドッグフードと解約方法を比較しました。それぞれの特徴を確認して、愛犬に最適なフードを選びましょう。
商品名 | 料金 | グルテンフリー | 主成分 | ヒューマングレード | 添加物 |
---|---|---|---|---|---|
モグワン | 約2,200円 | 〇 | チキン、サーモン | 〇 | 〇 |
ミシュワン | 約2,000円 | 〇 | チキン、野菜 | ✖ | 〇 |
ファインベッツ | 約1,800円 | ✖ | ラム肉、チキン | 〇 | 〇 |
カナガン | 約2,300円 | 〇 | チキン、さつまいも | 〇 | 〇 |
オリジン | 約2,500円 | 〇 | 鶏肉、七面鳥 | 〇 | 〇 |
このこのごはん | 約2,800円 | ✖ | 鶏肉、玄米 | ✖ | 〇 |
ネルソンズ | 約2,000円 | 〇 | チキン、野菜 | 〇 | 〇 |
シュプレモ | 約1,500円 | ✖ | 鶏肉、玄米 | ✖ | 〇 |
うまか | 約2,600円 | ✖ | 九州産鶏肉、野菜 | ✖ | 〇 |
モグワンの解約方法は?定期購入の解約手続きの流れと注意点についてまとめ
モグワンの定期購入は簡単かつ柔軟に解約できます。電話やWEB、マイページからスムーズに手続きができ、違約金の心配もありません。ただし、次回配送日の7日前までに手続きを完了する必要があるので注意しましょう。解約後の再開も簡単なので、愛犬の体調や好みに合わせて柔軟に利用することが可能です。
関連ページ:
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